İade Ürün Şartnamesi

  • 1- Ürünler orjinal kutu ve ambalajıyla birlikte alınmaktadır.
  • 2- Kullanıcıdan kaynaklanan hatalar durumunda ürün değişimi ve iadesi alınmamaktadır.
  • 3- Firmamızdan kaynaklandığı durumlar da iade alınır.(Talep edilen sipariş fazlası,sipariş uyumsuzluğu,ambalaj hatası,koli içi ürün eksikliği,ayıplı ürün) 30 iş günü içerisinde iadesi haklı sebeplerden dolayı mümkündür.
  • 4- Orjinal kutusu bozulmuş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş, başka müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • 5- Müşteri verdiği siparişin iptalini; ürünü sipariş verdiği saatten 48 saat içerisin de firmaya bildirilmesi gerekmektedir.Aksi takdirde firmamızın maddi/iş gücü kaybını karşılama koşuluyla geri iade alacağımızı bildiririz.
  • 6- Müşteri muhattabı olduğu müşteri temsilcisine bildirmeden ve iade formu doldurmadan ürün iadesinin kabulü yapılmayacaktır.

Müşteri Bilgileri

Ürün Bilgileri